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《關鍵17秒說話術》/言いたいことが確実に伝わる17秒会話術
安田正
2009.09出版

同事老是誤解你的意思,造成進度的延誤; 

你的提問或解說,常讓客戶越聽越困惑; 

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《三年內,從課長變部長!》なぜ、あの課長は3年で部長になれたのか?
宏盛 著
2009.07.07出版

公司沒有活力是課長的責任!

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歷時兩年、5萬名上班族實際參與的「職場技能研修」課程

超過95參加者同聲讚嘆的應用妙法

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