《關鍵17秒說話術》/言いたいことが確実に伝わる17秒会話術
安田正
2009.09出版
同事老是誤解你的意思,造成進度的延誤;
你的提問或解說,常讓客戶越聽越困惑;
上台報告時,你總發現台下心不在焉;
你常聽到別人說:「那你到底想說什麼?」……
說話沒重點是工作的致命傷!
為什麼同一件事,有的人能說得如此有條有理,而有的人卻只是在浪費大家的時間?在職場上,表達能力絕不止是個人的魅力問題,而是攸關工作的進度、接洽提案的順利與否、與部屬和上司間溝通的重大關鍵。無法完整表達自己的意思,工作就等於沒有完成!
■不善表達的人常犯的毛病:
—想到什麼說什麼,沒有重點也沒有邏輯
—用詞曖昧模糊,聽的人想的跟你想的完全是兩回事